alles op het gebied van paardensport voor een betaalbare prijs. https://www.l2paardensport.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.l2paardensport.nl/ https://www.l2paardensport.nl/ L2 paardensport, alles voor betaalbare paardensport, o.a. dekjes, dekens, halsters, hoofdstellen, borstels, peesbeschermers, rijbroeken, handschoenen https://www.l2paardensport.nl/c-1573854/contact/ https://www.l2paardensport.nl/c-1573854/contact/ Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander dan kunt u ons bereiken middels de volgende gegevens: L2paardensport Tel: 0652642751 (Leonie) Mail: h.o.l2-best@hotmail.nl De handelsnaam van ons bedrijf is: Handelsonderneming L2 Onze domeinnaam is https://www.l2paardensport.nl Ons vestigingsadres: Professor Titus Brandsmastraat 53 5684 TC Best KVK: 54948916 BTW: NL001380252B13 L2 Paardensport is onderdeel van Handelonderneming L2 https://www.l2paardensport.nl/c-1573855/producten/ https://www.l2paardensport.nl/c-1573855/producten/ dekens, halsters, hoofdstellen, borstels, dekjes, verzorgingsproducten, cadeauartikelen, duoprotection, peesbeschermers, rijbroeken, handschoenen https://www.l2paardensport.nl/c-5668166/paard/ https://www.l2paardensport.nl/c-5668166/paard/ https://www.l2paardensport.nl/c-1666405/halsters-en-touwen/ https://www.l2paardensport.nl/c-1666405/halsters-en-touwen/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1685702/hoofdstellen-onderdelen/ https://www.l2paardensport.nl/c-1685702/hoofdstellen-onderdelen/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-6356985/oornetjes/ https://www.l2paardensport.nl/c-6356985/oornetjes/ https://www.l2paardensport.nl/c-1685788/zadeldekken/ https://www.l2paardensport.nl/c-1685788/zadeldekken/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1754973/stijgbeugels-singels/ https://www.l2paardensport.nl/c-1754973/stijgbeugels-singels/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1685694/beenbeschermers/ https://www.l2paardensport.nl/c-1685694/beenbeschermers/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1666415/longeren-bijzetteugels/ https://www.l2paardensport.nl/c-1666415/longeren-bijzetteugels/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1666412/dekens/ https://www.l2paardensport.nl/c-1666412/dekens/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-2874483/regendekens/ https://www.l2paardensport.nl/c-2874483/regendekens/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-2874498/vliegendekens-eczeemdekens-en-vliegenmaskers/ https://www.l2paardensport.nl/c-2874498/vliegendekens-eczeemdekens-en-vliegenmaskers/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-2874502/winterdekens/ https://www.l2paardensport.nl/c-2874502/winterdekens/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-3676251/zweetdekens/ https://www.l2paardensport.nl/c-3676251/zweetdekens/ https://www.l2paardensport.nl/c-5668376/showdekens/ https://www.l2paardensport.nl/c-5668376/showdekens/ https://www.l2paardensport.nl/c-1666416/verzorgingsproducten-wondzorg/ https://www.l2paardensport.nl/c-1666416/verzorgingsproducten-wondzorg/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, lederonderhoud, knuffelspray https://www.l2paardensport.nl/c-3454218/vliegenprotectie/ https://www.l2paardensport.nl/c-3454218/vliegenprotectie/ https://www.l2paardensport.nl/c-1666408/poetsen/ https://www.l2paardensport.nl/c-1666408/poetsen/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-5525755/lederverzorging/ https://www.l2paardensport.nl/c-5525755/lederverzorging/ https://www.l2paardensport.nl/c-5525760/shampoo-s-en-anti-klit/ https://www.l2paardensport.nl/c-5525760/shampoo-s-en-anti-klit/ shampoo, k9 shampoo, lavendel , roos, riders secret, hi gloss , anti klit https://www.l2paardensport.nl/c-5588186/belonen-en-spelen/ https://www.l2paardensport.nl/c-5588186/belonen-en-spelen/ https://www.l2paardensport.nl/c-7393853/hoefverzorging/ https://www.l2paardensport.nl/c-7393853/hoefverzorging/ https://www.l2paardensport.nl/c-1738491/voedingssupplementen/ https://www.l2paardensport.nl/c-1738491/voedingssupplementen/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1693964/ruiter/ https://www.l2paardensport.nl/c-1693964/ruiter/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1696486/broeken/ https://www.l2paardensport.nl/c-1696486/broeken/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1696484/bovenkleding/ https://www.l2paardensport.nl/c-1696484/bovenkleding/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1696412/wedstrijd/ https://www.l2paardensport.nl/c-1696412/wedstrijd/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1704420/handschoenen/ https://www.l2paardensport.nl/c-1704420/handschoenen/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1696488/laarzen-schoenen-en-sokken/ https://www.l2paardensport.nl/c-1696488/laarzen-schoenen-en-sokken/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1696489/accessoires/ https://www.l2paardensport.nl/c-1696489/accessoires/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1933193/caps-body-protectors/ https://www.l2paardensport.nl/c-1933193/caps-body-protectors/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, bodyprotectors, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1685753/sporen-zwepen/ https://www.l2paardensport.nl/c-1685753/sporen-zwepen/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, sporen, zwepen, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1754851/cadeau-artikelen/ https://www.l2paardensport.nl/c-1754851/cadeau-artikelen/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-1789361/mensport/ https://www.l2paardensport.nl/c-1789361/mensport/ borstels, zweetmessen, verzorgingsproducten, duo protection, anti klitsprays, dekens, dekjes, halsters, hoofdstellen, lederonderhoud, touwen, rijbroek https://www.l2paardensport.nl/c-3935402/friezen-specials/ https://www.l2paardensport.nl/c-3935402/friezen-specials/ https://www.l2paardensport.nl/c-3209457/outlet/ https://www.l2paardensport.nl/c-3209457/outlet/ https://www.l2paardensport.nl/c-1685778/algemene-voorwaarden/ https://www.l2paardensport.nl/c-1685778/algemene-voorwaarden/ Algemene voorwaarden van L2 PAARDENSPORT Artikel 1. Toepasselijkheid 1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die L2 paardensport., gevestigd te Best, hierna te noemen L2, is aangegaan. Deze voorwaarden zijn voorts van toepassing op elk contact tussen L2 en opdrachtgever, ongeacht welk communicatiemiddel er wordt gebruikt 1.2. De opdracht of bestelling van de opdrachtgever geldt als acceptatie van deze voorwaarden. 1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk door L2 zijn overeengekomen. Bij het ontbreken van een dergelijke schriftelijke vastlegging kunnen afwijkingen door partijen met alle middelen rechtens worden bewezen. 1.4. L2 accepteert alleen de voorwaarden van derden indien en voorzover L2 (delen van) die voorwaarden uitdrukkelijk, daarom uitsluitend schriftelijk, heeft aanvaard met betrekking tot een bepaalde overeenkomst. 1.5. Aanvaarding als bedoeld in lid 4. is altijd eenmalig en geldt niet voor volgende transacties met bedoelde derde. 1.6. Onder opdrachtgever wordt in deze voorwaarden verstaan elke consument, elke natuurlijke persoon, elke rechtspersoon die met L2 een overeenkomst aangaat. 1.7. Onder artikel wordt in deze overeenkomst verstaan alle producten, zaken en goederen die onderwerp van een overeenkomst tussen L2 en opdrachtgever kunnen zijn en door of via L2 kunnen worden verkocht en geleverd. Artikel 2. Aanbiedingen 2.1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Opgegeven prijzen zijn af magazijn van L2, daarom exclusief verzendkosten, en zijn exclusief omzetbelasting en emballage. 2.2. Aan een opdrachtgever persoonlijk en schriftelijk afgegeven prijzen en productinformatie binden L2 alleen dan indien dit uitdrukkelijk in de aanbieding is vermeld en gedurende maximaal 14 dagen. 2.3. Alle overigens afgegeven prijzen en productinformatie, zoals in de webwinkel en in brochures en catalogussen, wijzigen voortdurend en binden L2 daarom uitsluitend voorzover deze bij opdracht bevestigd worden door L2 2.4. Alle overige door L2 verschafte informatie, zoals tekeningen, afbeeldingen, drukwerk etc. zijn te goeder trouw en zo waarheidsgetrouw en volledig mogelijk verstrekt. Artikel 3. Overeenkomst 3.1 Overeenkomsten met L2 zijn pas bindend nadat deze door L2 schriftelijk zijn bevestigd. 3.2. L2 heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien naar oordeel van L2 opdrachtgever niet kredietwaardig blijkt te zijn. 3.3 L2 heeft voorts het recht om gemotiveerd een opdracht of aanvraag te weigeren of aan een levering bepaalde voorwaarden te verbinden. Aan personen zonder vaste woon of verblijfplaats wordt niet geleverd. Artikel 4. Prijzen 4.1. Op alle overeenkomsten zijn de prijzen van toepassing die gelden op het tijdstip waarop de overeenkomsten zijn aangegaan 4.2. Prijslijsten en reclame-uitingen binden L2 niet omdat zij voortdurend kunnen wijzigen. 4.3. Voor de prijzen van diensten geldt dat L2 het recht heeft om de overeengekomen prijs na het afsluiten van de overeenkomst te verhogen met tussentijdse stijgingen van lonen, sociale lasten en andere overheidsheffingen. 4.4. L2 kan de prijzen van artikelen alleen dan verhogen nadat de overeenkomst is afgesloten indien dit het gevolg is van maatregelen die door de overheid zijn opgelegd. In dat geval heeft opdrachtgever het recht om af te zien van de koop. Artikel 5. Levering 5.1. Door L2 afgegeven leveringstermijnen zijn naar beste weten opgegeven schattingen. L2 dient zich zorgvuldig in te spannen om de afgegeven leveringstermijnen te realiseren. Levering dient tenminste binnen dertig dagen plaats te vinden.Indien de levering hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden geleverd, ontvangt opdrachtgever hiervan uiterlijk binnen een maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht om de opdracht zonder kosten te annuleren. Indien levering van een artikel niet meer mogelijk is zal L2, in overleg met opdrachtgever, zich inspannen om een vervangend artikel te leveren. 5.2 Levering vindt niet eerder plaats dan nadat volledige betaling heeft plaatsgevonden. 5.3. Verzending van artikelen geschiedt op een door L2 aan te geven wijze. De meerkosten van een door opdrachtgever gewenste andere wijze van transport zijn voor rekening van opdrachtgever. 5.4. Als plaats van levering geldt het woonadres van opdrachtgever dat het laatst aan L2 kenbaar is gemaakt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. 5.5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van artikelen berust tot het moment van bezorging bij L2, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 6. Wijzigingen 6.1. De meerkosten van door opdrachtgever gewenste wijzigingen in een opdracht zijn voor rekening van opdrachtgever. 6.2. Gewenste wijzigingen dienen altijd schriftelijk aaN L2 te worden doorgegeven. 6.3. Wijzigingen kunnen de levertijd veranderen. Artikel 7. Annulering en retouren Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via h.o.l2-best@hotmail.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Artikel 8. Terugbetaling L2 zal eventueel aan opdrachtgever terug te betalen bedragen binnen uiterlijk 14dagen, nadat de verschuldigdheid is vastgesteld en door L2 is erkend, voldoen. Artikel 9. Reclame 9.1. Opdrachtgever dient het geleverde zorgvuldig bij levering te inspecteren. Eventuele gebreken dienen binnen vijftien dagen na de datum van levering schriftelijk te worden gemeld bij L2. Indien dit niet geschiedt wordt opdrachtgever geacht in te stemmen met de staat waarin het artikel is geleverd. 9.2. L2 zal na ontvangst van een klacht de klacht binnen veertien dagen beoordelen en controleren. 9.3. Mochten partijen niet tot overeenstemming komen dan zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter . Partijen kunnen op dat moment ook bindende arbitrage overeenkomen. Artikel 10. Garantie 10.1. Gedurende een nader over een te komen periode geeft L2 een garantie voor materiaal- en fabricagefouten die bij normaal gebruik ontstaan. 10.2. De garantie geldt niet indien de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig en/of onzorgvuldig gebruik. De garantie geldt tevens niet voor andere oorzaken dan materiaal- en fabricagefouten. Voorts is de garantie niet van toepassing ingeval de overeenkomst de koop en verkoop van gebruikte artikelen betreft. Garantie wordt niet verstrekt op loon en gewerkte uren, deze worden in rekening gebracht. 10.3. De garantie van L2 gaat nimmer uit boven de door de fabrikant verstrekte garantie. Artikel 11. Aansprakelijkheid 11.1. L2 is niet aansprakelijk voor kosten, schaden en interesten die direct of indirect ontstaan door: overmacht, handelen of nalaten van opdrachtgever of zijn ondergeschikten of door opdrachtgever te werk gestelde personen of instanties, nalatigheid van opdrachtgever in het onderhouden van het artikel, normale slijtage door gebruik, verkleuring bijvoorbeeld door inwerking van licht, enige andere van buiten komende oorzaak. 11.2. L2 is slechts aansprakelijk, tot maximaal de factuurwaarde, voor schade aan het werk, hulpstukken, materiaal, en/of aan eigendommen van opdrachtgever of van derde voorzover deze schade is ontstaan door schuld van L2 of van de door L2 te werk gestelde derden. 11.3. De aansprakelijkheid voor welke schade dan ook is voorts beperkt tot het maximale bedrag dat de verzekering van L2 dekt. 11.4. L2 zal zich zorgvuldig verzekeren en verzekerd houden tegen schade als hier bedoeld. 11.5. L2 is niet aansprakelijk voor indirecte, bedrijfs- en/of gevolgschade. Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud 12.1. Alle geleverde artikelen, zaken of goederen zijn en blijven eigendom van L2 tot volledige betaling heeft plaatsgevonden. L2 kan het geleverde terugvorderen ingeval opdrachtgever in gebreke blijft te betalen. 12.3. Het is opdrachtgever niet toegestaan om de beschikkingsmacht over het geleverde over te dragen aan derden of anderszins in de beschikkingsmacht van derden te brengen zolang algehele betaling niet heeft plaatsgevonden. Artikel 13. Ontbinding 13.1. Elk der partijen heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden of op te schorten in geval van wanprestatie door de andere partij. 13.2. L2 heeft voorts het recht om de overeenkomst te ontbinden in geval opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, zijn faillissement wordt aangevraagd, indien opdrachtgever surseance van betaling heeft aangevraagd of heeft verkregen, zijn goederen in beslag zijn genomen, zijn bedrijf in liquidatie is getreden of is overgenomen door derden of inden blijkt van het voornemen van opdrachtgever om het land waarin hij woont te verlaten. In al deze gevallen zijn alle vorderingen van L2 op opdrachtgever direct opeisbaar. Artikel 14. Betaling 14.1. Betaling van artikelen dient steeds voor of bij levering te geschieden. 14.2. In geval van levering van diensten dient betaling als volgt te geschieden: 50% bij opdracht, 25% bij levering en 25 % binnen veertien dagen na de datum waarop de nacalculatie factuur wordt opgemaakt. 14.3. L2 is gerechtigd om na de vervaldatum direct rente, te weten 1% per maand, in rekening te brengen over de vervallen bedragen. 14.4 L2 is voorts gerechtigd om alle incasso kosten, dus ook de buitengerechtelijke, op opdrachtgever te verhalen. Artikel 15. Toepasselijk Recht en geschillen 15.1. Op alle overeenkomsten en transacties van L2 is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."Heb je vragen? mail naar: H.O.L2-Best@hotmail.nl https://www.l2paardensport.nl/c-5959006/betaalmethodes/ https://www.l2paardensport.nl/c-5959006/betaalmethodes/ U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan: * Ideal* Vooraf overmaken* Paypal* Pin betaling bij afhalen* contant bij afhalen * klarna achteraf betalen https://www.l2paardensport.nl/c-5958940/levertijd-en-verzendkosten/ https://www.l2paardensport.nl/c-5958940/levertijd-en-verzendkosten/ Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen: € 2,50 voor door ons geselecteerde artikelen ( bv sleutelhangers) € 4,25 voor bestellingen onder de € 75,- Gratis voor bestellingen vanaf € 75,-Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van Post NL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. https://www.l2paardensport.nl/c-5923480/garantie-klachten/ https://www.l2paardensport.nl/c-5923480/garantie-klachten/ Heeft u een klacht? Meld het aan ons, we gaan dan ons uiterste best doen om tot een goede oplossing te komen. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar h.o.l2-best@hotmail.nl Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. Garantie Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. U kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht. Wanneer u een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn. Indien u tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging. Dit geld niet voor de normale gebruiksschade of door onzorgvuldig gebruik van producten. https://www.l2paardensport.nl/c-6012658/privacy/ https://www.l2paardensport.nl/c-6012658/privacy/ Wij gaan uiterst zorgvuldig om met uw persoonsgegevens, we gebruiken alleen de meest noodzakelijke gegevens voor het juist kunnen verwerken van uw order. Wij nemen webhostingdiensten af van Mijn webwinkel.nl. Mijn webwinkel.nl verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Mijn webwinkel.nl heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Mijn webwinkel.nl is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht. Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie . Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Mollie deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot uw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie's dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan Jouw rechten: Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen je hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij, om misbruik te voorkomen, afschriften en kopieën van je gegevens enkel naar jouw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij je vragen je te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvang je in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat wij jouw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Inzagerecht Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen. Rectificatierecht Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. Recht op beperking van de verwerking Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot je de beperking opheft niet langer worden verwerkt. Recht op overdraagbaarheid Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over je die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. Recht van bezwaar en overige rechten Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door of in opdracht WebwinkelKeur. Als je bezwaar maakt, zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van je bezwaar. Is je bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan je ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken je gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Ben je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.Beoordelingen:WebwinkelKeurWij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.Cookies: Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Onder ‘Cookievoorkeuren’ kun je jouw voorkeuren opslaan. Door op ‘Alle cookies accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring. Vragen of contact opnemen: Voor vragen over onze privacy policy kunt u contact opnemen via h.o.l2-best@hotmail.nl of via 06-52642751 ( leonie) https://www.l2paardensport.nl/c-3698158/retourneren/ https://www.l2paardensport.nl/c-3698158/retourneren/ Bedenktijd/retour Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via h.o.l2-best@hotmail.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Uitzondering verzegelde producten“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Dit geld voor de meeste supplementen, snoepjes en kruiden. Product ruilen? Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met h.o.l2-best@hotmail.nl . Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.” Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven! Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.